TICKETSHOP
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH für Bestellung und Erwerb von Tickets und Gutscheinen zu DinnerTheater Veranstaltungen
§ 1 Vertragsgegenstand; Geltungsbereich
1.1 Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH (Anbieterdaten siehe Impressum) ist Anbieter sog. kulinarischer Theater- und Unterhaltungsveranstaltungen (DinnerKrimi, DinnerTheater), bei denen der Erwerber bzw. Inhaber (Kunde) einer Eintrittskarte (Ticket) ein Theaterstück präsentiert und dazu ein ausgesuchtes Menü serviert bekommt.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Erwerb und die Verwendung von Tickets und Gutscheinen zu DinnerTheater Veranstaltungen (Veranstaltungen). Sie werden durch den Datenschutzhinweis und die Verbraucherinformationen / Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr jeweils in ihrer aktuellen Fassung ergänzt.
1.3 Durch Erwerb oder Verwendung eines Tickets oder Gutscheins akzeptiert der jeweilige Kunde die Geltung dieser AGB.
§ 2 Bestellung und Erwerb von Eintrittskarten und Gutscheinen
2.1 Tickets für DinnerTheater Veranstaltungen können nur
• bei Theater auf Tour per Online-Kartenverkauf (www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de), per Fax oder per Telefon,
• bei den entsprechenden Veranstaltungsorten (z.B.
Hotels, Restaurants) für die jeweiligen Veranstaltungen vor Ort oder
• bei den von Theater auf Tour autorisierten Vorverkaufsstellen
bestellt und erworben werden.
2.2 Gutscheine können nur direkt bei Theater auf Tour über das Online-Portal (www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de), per Fax oder per Telefon sowie über ausgewählte Vorverkaufsstellen bestellt und eingelöst werden.
§ 3 Online Bestellung und Erwerb von Tickets über www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de; Print@home-Tickets
3.1 Die Präsentation und Beschreibung der Veranstaltungen im Online-Portal von Theater auf Tour stellt kein bindendes Angebot dar. Erst die Bestellung von Tickets durch den Kunden ist ein bindendes Angebot im rechtlichen Sinne.
3.2 Der Kunde hat die Möglichkeit per Mausklick Tickets zu den verschiedenen Veranstaltungen und Veranstaltungsorten auszuwählen und in seinen Warenkorb zu legen. Solange sich die Tickets in seinem Warenkorb befinden, hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit seine getroffene Auswahl zu erweitern, zu verändern oder zu löschen. Erst mit dem Absenden des vollständig ausgefüllten Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.3 Durch Anklicken des Browserbuttons “drucken” hat der Kunde die Möglichkeit, die verbindlich abgegebene Bestellung auszudrucken.
3.4 Theater auf Tour bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich (Bestellbestätigung). Die Bestätigung erfolgt an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse unter Nennung der jeweiligen Bestellnummer. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kundenangebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei Theater auf Tour eingegangen ist. Soweit in der Bestellbestätigung nicht anders angegeben, gelten die bestellten Tickets als vorläufig reserviert. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst mit separater Auftragsbestätigung, Lieferung oder Abholung der Tickets zustande.
3.5 Sofern der Kunde „Abholung und Zahlung vor Ort“ auswählt, liegen die Tickets für den Kunden innerhalb der nächsten 8 Tage nach Bestellung bei dem jeweiligen Veranstaltungsort (z.B. Hotels, Restaurants) der ausgewählten Veranstaltung zur Abholung bereit.
3.6 Sofern der Kunde „Zahlung Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählt, werden ihm die Tickets nach vollständiger Zahlung per Post oder per E-Mail zugesandt. Die Versendung der Tickets erfolgt, soweit keine abweichende Lieferanschrift angegeben wird, an die Post- oder E-Mail-Adresse des Kunden.
3.7 Sofern der Kunde die Übermittlung der bestellten Tickets im Print@home Verfahren wählt, wird eine E-Mail mit einem Downloadlink sowie den Print@home-Tickets als PDF-Anhang zum Selbstausdruck an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesandt. Jedes Print@home-Ticket verfügt über einen individuellen und nur einmal verwertbaren Code; die Print@home-Tickets werden am Veranstaltungsort elektronisch durch entsprechende Code-Scanner entwertet. Tickets mit einem bereits ent-werteten Code berechtigen nicht zum Zutritt zur Veranstaltung.
§ 4 Telefonische und schriftliche Bestellung und Erwerb von Tickets bei Theater auf Tour
4.1 Telefonische Ticketbestellungen gelten als vorläufige Reservierungen. Der Kunde kann zwischen „Abholung und Zahlung Vor Ort“ oder „Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählen. Die Ziffern 3.5 und 3.6 gelten entsprechend.
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4.2 Schriftliche Ticketbestellungen per Fax, Brief oder E-Mail gelten als vorläufige Reservierungen, soweit sie durch Theater auf Tour gegenüber dem Kunden bestätigt werden. Der Kunde kann in seiner schriftlichen Bestellung zwischen „Abholung und Zahlung Vor Ort“ oder „Vorkasse/Überweisung und Zusendung“ wählen. Die Ziffern 3.5 und 3.6 gelten entsprechend.
§ 5 Bestellung, Erwerb, Einlösung und Haltbarkeit von Gutscheinen
5.1 Der Kunde kann zwischen verschiedenen Gutscheinarten auswählen, wobei der Gutscheinpreis jeweils vom Kunden ab dem jeweils ausgewiesenen Mindestbetrag frei wählbar ist; es wird jedoch empfohlen einen Betrag einzusetzen, der den tatsächlichen Kosten eines Tickets entspricht. Insoweit wird von Theater auf Tour bei Online-Bestellungen ein entsprechender Betrag automatisch vorgeschlagen.
§ 5 Bestellung, Erwerb, Einlösung und Haltbarkeit von Gutscheinen
5.1 Der Kunde kann zwischen verschiedenen Gutscheinarten auswählen, wobei der Gutscheinpreis jeweils vom Kunden ab dem jeweils ausgewiesenen Mindestbetrag frei wählbar ist; es wird jedoch empfohlen einen Betrag einzusetzen, der den tatsächlichen Kosten eines Tickets entspricht. Insoweit wird von Theater auf Tour bei Online-Bestellungen ein entsprechender Betrag automatisch vorgeschlagen.
5.2 Bei Bestellung des Klassik-Gutscheins wird dem Kunden der Gutschein umgehend nach Bestellung, spätestens jedoch am nächsten Werktag per Post an die von Ihm angegebene Adresse versandt. Die Aktivierung des Gutscheins durch Theater auf Tour erfolgt automatisch nach vollständiger Zahlung.
5.3 Bei der Bestellung eines Sofort-Gutscheins erhält der Kunde den Gutschein unmittelbar nach seiner Bestellung per E-Mail an die von ihm angegeben E-Mail-Adresse oder zum Download. Der Kunde kann den Gutschein nach Abschluss seiner Bestellung sofort selbst ausdrucken; die Aktivierung des Gutscheins durch Theater auf Tour erfolgt automatisch nach vollständiger Zahlung.
5.4 Aktivierte Sofort-Gutscheine und bezahlte Klassik-Gutscheine können bei Theater auf Tour über www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de oder per Fax und Telefon eingelöst werden; §§ 3 und 4 AGB gelten entsprechend, wobei eine „Abholung und Zahlung vor Ort“ (Ziffer 3.2 AGB) bei Gutscheineinlösung nicht möglich ist. Die Zahlung der ausgewählten Tickets erfolgt am Ende durch Eingabe bzw. Mitteilung des Gutschein-Codes.
5.5 Liegt der Gutscheinwert über dem tatsächlichen Bestellwert, so kann der Gutschein-Inhaber wählen, ob der Restwert zur späteren Einlösung auf dem Gutschein verbleibt oder ob der Restwert in Getränkemarken ausgezahlt werden soll. Die jeweiligen Getränkemarken können nur am Vorstellungsabend zur (Teil-)Zahlung von zusätzlichem Verzehr eingesetzt werden. Eine Auszahlung der Getränkemarken ist nicht möglich. Liegt der Gutscheinwert unter dem tatsächlichen Bestellwert, so hat der Gutschein-Inhaber den jeweiligen Differenzbetrag entsprechend Ziffer 3.3 AGB zu zahlen.
Unter http://www.dinnerkrimi.de/bilder_editor/homepage_main/10_Ueber_uns_Weiteres/Anleitung_Gutschein_einloesen.pdf stehen den Gutschein-Inhabern weitere Informationen zum Einlösen von Gutscheinen zur Verfügung.
5.6 Gutscheine sind innerhalb von einem Jahr nach Ausstellung bzw. Aktivierung einzulösen; auf Wunsch kann die Frist auf insgesamt zwei Jahre verlängert werden.
§ 6 Preise, Versand- und Lieferkosten; Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts; Abrechnungsdaten
6.1 Die angegebenen Preise gelten jeweils inklusive sämtlicher Steuern und im Falle der Lieferung zuzüglich der angegeben Versandkosten, Bearbeitungsgebühren oder Ticketgebühren. Da der theatralische Anteil von der Umsatzsteuer befreit ist, erfolgt lediglich eine Erhebung der Umsatzsteuer in Bezug auf den Bewirtungsanteil.
Unter http://www.dinnerkrimi.de/bilder_editor/homepage_main/10_Ueber_uns_Weiteres/Anleitung_Gutschein_einloesen.pdf stehen den Gutschein-Inhabern weitere Informationen zum Einlösen von Gutscheinen zur Verfügung.
5.6 Gutscheine sind innerhalb von einem Jahr nach Ausstellung bzw. Aktivierung einzulösen; auf Wunsch kann die Frist auf insgesamt zwei Jahre verlängert werden.
§ 6 Preise, Versand- und Lieferkosten; Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts; Abrechnungsdaten
6.1 Die angegebenen Preise gelten jeweils inklusive sämtlicher Steuern und im Falle der Lieferung zuzüglich der angegeben Versandkosten, Bearbeitungsgebühren oder Ticketgebühren. Da der theatralische Anteil von der Umsatzsteuer befreit ist, erfolgt lediglich eine Erhebung der Umsatzsteuer in Bezug auf den Bewirtungsanteil.
6.2 Steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gem. § 312d Abs. 1 BGB zu und macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware (Sache) der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware (Sache) einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Ware (Sache) zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. In allen anderen Fällen trägt der Anbieter die Kosten der Rücksendung.
6.3 Theater auf Tour ist berechtigt, die ihm übermittelten Daten, soweit für das Inkasso erforderlich, an Dritte weiter zu leiten.
§ 7 Vorläufige Reservierung; Zahlung und Verzug
7.1 Soweit nicht anders vereinbart, hat der Kunde Vorkasse zu leisten. Die Leistung von Theater auf Tour erfolgt in diesem Fall erst nach dem endgültigen Erhalt des vollständigen Kaufpreises zuzüglich aller etwaig anfallender Steuern und Versandkosten.
§ 7 Vorläufige Reservierung; Zahlung und Verzug
7.1 Soweit nicht anders vereinbart, hat der Kunde Vorkasse zu leisten. Die Leistung von Theater auf Tour erfolgt in diesem Fall erst nach dem endgültigen Erhalt des vollständigen Kaufpreises zuzüglich aller etwaig anfallender Steuern und Versandkosten.
7.2 Soweit zwischen Theater auf Tour und dem Kunden eine Zahlung auf Rechnung vereinbart wurde, sind die Rechnungen von Theater auf Tour innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
7.3 Vorläufig reservierte Tickets sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen zu zahlen. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Theater auf Tour oder bei „Abholung und Zahlung vor Ort“ der entsprechende Veranstaltungsort über den vollständigen Betrag verfügen kann.
7.4 Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist behält sich Theater auf Tour das Recht vor, die Tickets wieder in den freien Verkauf zu geben oder anderweitig über diese zu verfügen.
7.5 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Tickets im Eigentum von Theater auf Tour.
§ 8 Widerrufs- und Rückgaberecht; Verbraucherinformationen; Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr
8.1 Für Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen, wie insbesondere Tickets und Eintrittskarten für Theater- und Unterhaltungsveranstaltungen, finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB keine Anwendung. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht daher für bereits konkret bestellte oder bereits erworbene Tickets nicht. Eine Rücknahme von Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich nicht möglich.
§ 8 Widerrufs- und Rückgaberecht; Verbraucherinformationen; Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr
8.1 Für Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen, wie insbesondere Tickets und Eintrittskarten für Theater- und Unterhaltungsveranstaltungen, finden die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB keine Anwendung. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht daher für bereits konkret bestellte oder bereits erworbene Tickets nicht. Eine Rücknahme von Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist grundsätzlich nicht möglich.
8.2 Soweit der Kunde lediglich einen Gutschein für Eintrittskarten zu einem noch nicht festgelegten Termin erwirbt und dieser Gutschein noch nicht für die Bezahlung von Tickets zu einer bestimmten Veranstaltung verwendet wurde, so steht dem Kunden folgendes Widerrufsrecht zu:
- Beginn Widerrufsbelehrung -
8.3 Widerrufsrecht:
Kunden, die Waren nicht für ihre gewerbliche oder selbständige Tätigkeit beziehen, haben ein Widerrufsrecht, entsprechend dieser Widerrufsbelehrung.
Ausübung und Frist des Widerrufsrechts:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH
Hilpertstr. 35
D-64295 Darmstadt
Fax: 06151 98009-30
info@Theater-auf-tour.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einem Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende Widerrufsbelehrung –
8.4 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese AGB in wiedergabefähiger Form im Online-Portal von Theater auf Tour (www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de) als Datei herunterzuladen und zu speichern.
8.5 Dem Kunden stehen auf dem Online-Portal von Theater auf Tour umfangreiche Informationen über die Nutzungsmöglichkeiten und die Nutzungsweise des Online-Portals zur Verfügung. Im Übrigen wird auf die im Online-Portal abrufbaren Verbraucherinformationen/Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr hingewiesen.
§ 9 Ticketerwerb, Ticketvermittlung, Weiterveräußerung, Vertragsstrafe
9.1 Tickets werden nur an Endkunden verkauft, d.h. der Endkunde erwirbt die Tickets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ausschließlich direkt bei Theater auf Tour, online unter www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de, bei den entsprechenden Veranstaltungsorten (z.B. Hotels, Restaurants) der jeweiligen Veranstaltung oder bei einer autorisierten Vorverkaufsstelle.
9.2 Jegliches gewerbsmäßige oder kommerzielle Vermitteln oder Weiterhandeln der Tickets ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Theater auf Tour ist untersagt. Dazu zählen auch so genannte Makler oder Vermittlergeschäfte Dritter, bei denen Tickets von Theater auf Tour mit einem von dem Vermittler festgelegten Preisaufschlag an Endkunden angeboten werden.
9.3 Für jegliche Zuwiderhandlungen gegen die in Ziffer 9.2 AGB aufgeführte Untersagung kann Theater auf Tour von dem Vermittler oder Weiterverkäufer von Tickets eine Vertragsstrafe bis zu einer maximalen Höhe von 15.000,00 EUR verlangen.
§ 10 Bestellung und Erwerb von Tickets über autorisierte Vorverkaufsstellen
10.1 Autorisierte Vorverkaufsstellen sind ausschließlich als Vermittler für Theater auf Tour tätig und werden nicht Vertragspartner des Kunden. Die Vorverkaufsstellen schließen die Verträge vielmehr im Namen und auf Rechnung von Theater auf Tour ab. Es besteht demnach keine vertragliche Beziehung aus dem Vertrag zum Erwerb der Tickets zwischen den Vorverkaufsstellen und dem Kunden.
10.2 Für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von autorisierten Vorverkaufsstellen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vorverkaufstellenbetreiber. Im Übrigen gelten die Bestimmungen dieser Theater auf Tour AGB.
§ 11 Spielpläne; Spielorte; Anfangszeiten und Änderungen; Ausfall und Abbruch
11.1 Die gültigen Spielpläne und Spielorte mit den jeweiligen Anfangszeiten sind im Internet unter www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de abrufbar. Änderungen aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten. Für Besetzungsangaben übernimmt Theater auf Tour keine Gewähr.
11.2 Über die gültigen Spielpläne hinaus übernimmt Theater auf Tour keine Gewähr für die weitere Aufrechterhaltung von Spielorten und Theaterstücken.
11.3 Fällt eine Veranstaltung aus oder muss sie später als eine Stunde nach Beginn abgebrochen werden, kann Theater auf Tour eine Ersatzveranstaltung anbieten oder den Eintrittspreis zurückerstatten. Entstandene Fahrtkosten werden nicht erstattet. Das gleiche gilt, wenn eine Veranstaltung entgegen dem festgelegten Spielplan kurzfristig (d.h. am Veranstaltungstag) geändert werden muss. Bei Abbruch einer Veranstaltung innerhalb des letzten Drittels oder Änderung der vorgesehenen Rollenbesetzung besteht kein Anspruch auf eine Ersatzveranstaltung bzw. Erstattung des Eintrittspreises. Bei Ausfall einer Veranstaltung, der außerhalb des Einflussbereiches von Theater auf Tour liegt, z.B. Streik, innere Unruhen, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder Epidemien etc., sind Rechtsansprüche ausgeschlossen.
§ 12 Haftung; Haftungsbegrenzung und Haftungsausschluss des Anbieters
12.1 Theater auf Tour haftet unbeschränkt für Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Theater auf Tour, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist von ihm, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
12.2 Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet Theater auf Tour, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflichten); dabei beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Für leicht fahrlässige Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten haftet Theater auf Tour nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
12.3 Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in § 12 Abs. 1 und 2 gelten nicht für Ansprüche, die wegen arglistigen Verhaltens von Theater auf Tour entstanden sind, sowie bei einer Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 13 Personenbezogene Daten; Datenschutz
13.1 Personenbezogene Daten aus telefonischen oder schriftlichen Bestellungen (auch per E-Mail) oder aus Online-Bestellungen werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt.
13.2 Theater auf Tour hat umfassende technische wie auch organisatorische Vorkehrungen getroffen, um die vertrauliche und ausschließlich zweckbestimmte Behandlung von Daten sicherzustellen. Der Missbrauch durch rechtswidrige Handlungen Dritter kann jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
13.3 Theater auf Tour verpflichtet sich, die bei der Bestellung gespeicherten Daten lediglich zu vertraglichen Zwecken zu nutzen und nur an Unternehmen und andere juristische Personen, die mit dem Vertrieb von Tickets beauftragt wurden oder in sonstiger Weise an der Vertragserfüllung beteiligt sind, weiterzugeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern hierzu keine behördlich angeordnete Verpflichtung besteht oder der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt hat.
13.4 Theater auf Tour verpflichtet sich, alle Mitarbeiter, die mit der Vertragserfüllung betraut sind, auf die strenge Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu verpflichten.
§ 14 Fotografieren, Filmen; Recht am eigenen Bild; Urheber- und Schutzrechte
14.1 Fotografieren, Filmen und Tonaufnahmen sind während der Veranstaltung ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Theater auf Tour nicht gestattet.
14.2 Soweit Theater auf Tour Film und Bildmaterial zu Eigen- und/oder Werbezwecken von Veranstaltungen aufnimmt, willigt der Kunde schon jetzt unwiderruflich zur Verbreitung und Veröffentlichung seiner Bilder im Rahmen von Werbe- und Pressetätigkeiten ein; dies gilt auch für Verbreitungen und Veröffentlichungen die durch autorisierte Dritte erfolgen.
14.3 Sämtliche Bilder, Grafiken und Texte im Online-Portal und/oder auf Eintrittskarten, Werbebroschüren oder sonstigen Veröffentlichungen von Theater auf Tour unterliegen dem Urheberrecht / Copyright und dürfen nicht, auch nicht teil- oder auszugsweise, veröffentlicht, anderen zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise genutzt oder veröffentlicht werden.
14.4 Der Kunde verpflichtet sich, die im Online-Portal oder in sonstigen Veröffentlichungen enthaltenen Urheberrechtsvermerke oder andere Hinweise auf derartige Rechte weder zu entfernen noch unkenntlich zu machen.
§ 15 Rechtswahl; Gerichtsstand; Vorrang der deutschsprachigen Version; Teilnichtigkeit
- Beginn Widerrufsbelehrung -
8.3 Widerrufsrecht:
Kunden, die Waren nicht für ihre gewerbliche oder selbständige Tätigkeit beziehen, haben ein Widerrufsrecht, entsprechend dieser Widerrufsbelehrung.
Ausübung und Frist des Widerrufsrechts:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Theater auf Tour Frankfurt am Main GmbH
Hilpertstr. 35
D-64295 Darmstadt
Fax: 06151 98009-30
info@Theater-auf-tour.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einem Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende Widerrufsbelehrung –
8.4 Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diese AGB in wiedergabefähiger Form im Online-Portal von Theater auf Tour (www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de) als Datei herunterzuladen und zu speichern.
8.5 Dem Kunden stehen auf dem Online-Portal von Theater auf Tour umfangreiche Informationen über die Nutzungsmöglichkeiten und die Nutzungsweise des Online-Portals zur Verfügung. Im Übrigen wird auf die im Online-Portal abrufbaren Verbraucherinformationen/Informationen im elektronischen Geschäftsverkehr hingewiesen.
§ 9 Ticketerwerb, Ticketvermittlung, Weiterveräußerung, Vertragsstrafe
9.1 Tickets werden nur an Endkunden verkauft, d.h. der Endkunde erwirbt die Tickets im eigenen Namen und auf eigene Rechnung ausschließlich direkt bei Theater auf Tour, online unter www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de, bei den entsprechenden Veranstaltungsorten (z.B. Hotels, Restaurants) der jeweiligen Veranstaltung oder bei einer autorisierten Vorverkaufsstelle.
9.2 Jegliches gewerbsmäßige oder kommerzielle Vermitteln oder Weiterhandeln der Tickets ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Theater auf Tour ist untersagt. Dazu zählen auch so genannte Makler oder Vermittlergeschäfte Dritter, bei denen Tickets von Theater auf Tour mit einem von dem Vermittler festgelegten Preisaufschlag an Endkunden angeboten werden.
9.3 Für jegliche Zuwiderhandlungen gegen die in Ziffer 9.2 AGB aufgeführte Untersagung kann Theater auf Tour von dem Vermittler oder Weiterverkäufer von Tickets eine Vertragsstrafe bis zu einer maximalen Höhe von 15.000,00 EUR verlangen.
§ 10 Bestellung und Erwerb von Tickets über autorisierte Vorverkaufsstellen
10.1 Autorisierte Vorverkaufsstellen sind ausschließlich als Vermittler für Theater auf Tour tätig und werden nicht Vertragspartner des Kunden. Die Vorverkaufsstellen schließen die Verträge vielmehr im Namen und auf Rechnung von Theater auf Tour ab. Es besteht demnach keine vertragliche Beziehung aus dem Vertrag zum Erwerb der Tickets zwischen den Vorverkaufsstellen und dem Kunden.
10.2 Für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von autorisierten Vorverkaufsstellen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Vorverkaufstellenbetreiber. Im Übrigen gelten die Bestimmungen dieser Theater auf Tour AGB.
§ 11 Spielpläne; Spielorte; Anfangszeiten und Änderungen; Ausfall und Abbruch
11.1 Die gültigen Spielpläne und Spielorte mit den jeweiligen Anfangszeiten sind im Internet unter www.dinnerkrimi.de; www.nonnsens.de; www.dinnertheater.de abrufbar. Änderungen aus wichtigem Grund bleiben vorbehalten. Für Besetzungsangaben übernimmt Theater auf Tour keine Gewähr.
11.2 Über die gültigen Spielpläne hinaus übernimmt Theater auf Tour keine Gewähr für die weitere Aufrechterhaltung von Spielorten und Theaterstücken.
11.3 Fällt eine Veranstaltung aus oder muss sie später als eine Stunde nach Beginn abgebrochen werden, kann Theater auf Tour eine Ersatzveranstaltung anbieten oder den Eintrittspreis zurückerstatten. Entstandene Fahrtkosten werden nicht erstattet. Das gleiche gilt, wenn eine Veranstaltung entgegen dem festgelegten Spielplan kurzfristig (d.h. am Veranstaltungstag) geändert werden muss. Bei Abbruch einer Veranstaltung innerhalb des letzten Drittels oder Änderung der vorgesehenen Rollenbesetzung besteht kein Anspruch auf eine Ersatzveranstaltung bzw. Erstattung des Eintrittspreises. Bei Ausfall einer Veranstaltung, der außerhalb des Einflussbereiches von Theater auf Tour liegt, z.B. Streik, innere Unruhen, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder Epidemien etc., sind Rechtsansprüche ausgeschlossen.
§ 12 Haftung; Haftungsbegrenzung und Haftungsausschluss des Anbieters
12.1 Theater auf Tour haftet unbeschränkt für Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Theater auf Tour, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist von ihm, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
12.2 Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet Theater auf Tour, soweit die Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflichten); dabei beschränkt sich die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
Für leicht fahrlässige Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten haftet Theater auf Tour nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.
12.3 Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in § 12 Abs. 1 und 2 gelten nicht für Ansprüche, die wegen arglistigen Verhaltens von Theater auf Tour entstanden sind, sowie bei einer Haftung für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 13 Personenbezogene Daten; Datenschutz
13.1 Personenbezogene Daten aus telefonischen oder schriftlichen Bestellungen (auch per E-Mail) oder aus Online-Bestellungen werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts im automatisierten Verfahren erhoben, gespeichert, bearbeitet und genutzt.
13.2 Theater auf Tour hat umfassende technische wie auch organisatorische Vorkehrungen getroffen, um die vertrauliche und ausschließlich zweckbestimmte Behandlung von Daten sicherzustellen. Der Missbrauch durch rechtswidrige Handlungen Dritter kann jedoch nicht gänzlich ausgeschlossen werden.
13.3 Theater auf Tour verpflichtet sich, die bei der Bestellung gespeicherten Daten lediglich zu vertraglichen Zwecken zu nutzen und nur an Unternehmen und andere juristische Personen, die mit dem Vertrieb von Tickets beauftragt wurden oder in sonstiger Weise an der Vertragserfüllung beteiligt sind, weiterzugeben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern hierzu keine behördlich angeordnete Verpflichtung besteht oder der Kunde nicht ausdrücklich sein Einverständnis erklärt hat.
13.4 Theater auf Tour verpflichtet sich, alle Mitarbeiter, die mit der Vertragserfüllung betraut sind, auf die strenge Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu verpflichten.
§ 14 Fotografieren, Filmen; Recht am eigenen Bild; Urheber- und Schutzrechte
14.1 Fotografieren, Filmen und Tonaufnahmen sind während der Veranstaltung ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Theater auf Tour nicht gestattet.
14.2 Soweit Theater auf Tour Film und Bildmaterial zu Eigen- und/oder Werbezwecken von Veranstaltungen aufnimmt, willigt der Kunde schon jetzt unwiderruflich zur Verbreitung und Veröffentlichung seiner Bilder im Rahmen von Werbe- und Pressetätigkeiten ein; dies gilt auch für Verbreitungen und Veröffentlichungen die durch autorisierte Dritte erfolgen.
14.3 Sämtliche Bilder, Grafiken und Texte im Online-Portal und/oder auf Eintrittskarten, Werbebroschüren oder sonstigen Veröffentlichungen von Theater auf Tour unterliegen dem Urheberrecht / Copyright und dürfen nicht, auch nicht teil- oder auszugsweise, veröffentlicht, anderen zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise genutzt oder veröffentlicht werden.
14.4 Der Kunde verpflichtet sich, die im Online-Portal oder in sonstigen Veröffentlichungen enthaltenen Urheberrechtsvermerke oder andere Hinweise auf derartige Rechte weder zu entfernen noch unkenntlich zu machen.
§ 15 Rechtswahl; Gerichtsstand; Vorrang der deutschsprachigen Version; Teilnichtigkeit
15.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
15.2 Der deutsche Vertragstext dieser AGB und ihrer Bestandteile besitzt im Zweifelsfall Vorrang gegenüber Übersetzungen in anderen Sprachen.
15.3 Die ergänzenden Bestandteile dieser AGB können sämtlich im Online-Portal unter folgender URL abgerufen werden: http://www.dinnerkrimi.de/zeige/inhalt/FFM/AGB/1.
15.4 Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieses Vertrages berührt nicht die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen.
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